明星为企业品牌代言是当今世界的一种潮流，以明星的知名度来宣传产品的质量是营销策略的一种有效途径。铁路一直以来就是人们习以为常的交通工具，铁路改革以来，成都铁路局率先由铁路职工亲自代言成都铁路局。由此可以推断将来各大铁路局都会出现各自的代言人。铁路之所以选择自己的职工代言是因为铁路是众所周知的大型企业，已经没有必要去宣传铁路的知名度。铁路现在需要宣传的是自己的服务质量，如何能使旅客满意、舒心是铁路部门目前的首要任务。温馨的乘车环境是铁路部门与旅客的共同追求与愿望。
铁路不需要明星代言必然有其真正的原因，因为铁路一线职工才是真正为旅客服务的对象，明星不可能为旅客服务，是一线职工把爱与温暖送往每一节车厢。用自己的职工代言代表铁路部门的真诚，目前的铁路已经成为企业，那么旅客就是消费者，铁路本着不欺骗消费者的态度去为自己的品牌代言。避免了明星代言出现误导旅客的现象，充分把最真诚的一面展示给旅客朋友们。
明星代言需要高昂的费用，选择自主代言不需要任何报酬。成铁此举动可能打破全国企业一直用明星代言的惯例。企业职工才是最了解自己行业的人士，只有这些人才最清楚如何把自己的产品以及服务展示给消费者。
“姐妹花”代言成铁，给人一种亲切的感觉，旅客和乘务人员就是一家亲。在短暂的旅行途中，在列车上这个临时的家，一直都传递着温馨与温暖。其实为自己品牌代言的不仅仅是“姐妹花”，还有几百万铁路一线职工，每列车上乘务花朵都在为自己的列车代言。甜美的微笑、文明的举止、大方的谈吐等都是代言的措辞……