2013年的房地产行业，对于开发商而言应该是丰收的一年，房子很好卖，“日光盘”一个接一个，开发商挣得盆满钵满，世茂也早就完成了年度销售任务。那为什么还需要转型？沿着既有的道路走下去不行吗？
蔡雪梅表示，世茂作为国内前10名的开发商，在房地产这个传统行业，即使不去做这些创新，就卖卖房子，她相信也能在相对时间内保持持续稳健的成长，但世茂希望通过其引领和推动，能够让整个行业“不再止步于单比性价比、比谁便宜、比谁卖得多的水平，而是比拼谁能更多地改变居者的生活方式、谁能更大化的影响城市的发展的进程”。
而从商业自身的角度来说，世茂所践行的豪宅高周转模式，也对其提出了更高的要求，“天下武功，唯快不破，但很多人认为，高周转与高利润是有冲突的。在我们看来，两者并不相悖，只是需要深度挖掘、精准定位，找到差异化价值。”蔡雪梅说。而“云服务”正是世茂把脉房地产行业发展时代潮流，推出的附加价值深度挖掘法宝。
“未来的比拼一定不是在规划上、总图上、用工、用料上和别人有什么区别，不是高质量产品这样的基础条件这是地平线以下的比拼，这个时代已经过去了未来的行业竞争力在于价值观、理念、商业模式的创新，而这正是世茂在思考和为之努力的。”蔡雪梅表示，“未来世茂将是这方面最勇敢的探索者。”
“这次生活艺术展，是酝酿已久的世茂梦，在深思熟虑和不断探索之后的全面启航。未来世茂将带给客户全然不同的生命体验。”许世坛说。
雄心勃勃的“世茂梦”，寄托着世茂对房地产行业未来发展趋势以及房地产公司核心竞争力的深入思考。“利用世茂已经具备的DNA优势，构建出一种新的核心竞争力，这是目前我们做整个云服务体系的原因，不单纯是让客户对世茂的黏性更强，不单纯是让客户对世茂口碑认同度更高。”蔡雪梅说。
她表示，今年7月，世茂提出了“云服务”的理念，下半年开始开展第一步也是最重要的一步工作，即战略资源整合；第二步进行试点；第三步结合试点的情况进行调整，创造新的商业模式。
世茂推出“云服务”平台、花样年探索“彩生活”电子商务模式、绿城研究“园区服务体系”增值服务整合、万科酝酿让员工转型当小老板经营自持社区商业、合生创展打造“全配套生活体系”、绿地建设“智慧城镇”及“平台型企业”……
2013年的房地产业，转型、服务商，这两个词仿佛成为开发商的口头禅。而世茂的特点是有酒店、商业、室内主题乐园、旅游地产、顶级的豪宅，也有普通住宅，产品线和物业形态非常齐全，且合作方能看到中间的商业价值。”